ISO20000认证适用于什么行业

ISO20000认证是第一个关于IT服务管理体系的国际标准，它秉承"以客户为导向，以流程为中心"的理念，并强调按照PDCA的方法论持续改进组织提供的IT服务，是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。今天上海擎标就给大家介绍一下ISO20000认证适用于什么行业？

ISO20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，包括（但不限于）以下类别：

1、IT服务外包提供商:

IT服务外包商是IT服务行业的领军者，ISO20000信息技术服务管理体系是保证向客户交付高质量服务的根本保证，也是彰显卓越IT服务能力的重要标志。

2、IT系统集成商和软件开发商:

这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务，在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。

3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门:

银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大，业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的增长，他们急需改善内部IT服务管理水平，为业务的稳定和发展提高有力支持。

以上是擎标给大家介绍的ISO20000认证适用的行业，友情提醒：办理ISO20000认证的前提是企业要合法经营三个月以上，且信用良好，没有违规记录，还要有2个以上成熟的与认证范围相关的项目，有5人以上与业务相关的技术人员等等，想了解更多认证条件，可以在线咨询客服。