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ISO/IEC20000标准所要求建立的ITSMS是一个文件化的体系，ISO20000认证第一阶段就是进行文件审核，文件是否完整、足够、有效，都关乎审核的成败

成功的IT组织逐渐将焦点转移到IT服务的管理，提升IT服务管理成为IT组织竞争力增强的关键因素。构建符合ISO20000标准要求的服务管理体系，不仅是IT组织对所提供IT服务优良品质的证明，也是很多IT组织向业务导向转型的一种方式。

CMMI的认证过程是非常严谨且复杂的，不是说咨询公司故意吊您胃口，藏着掖着不想过早的把价格暴露给您，是因为在不了解您公司的情况下，确实没办法给您一个负责的价格

CMMI能力成熟度模型集成，国内又称为CMMI软件能力成熟度模型集成，官方的叫法很明显说明了CMMI模型并不仅仅只适用于软件开发行业，这只是其中一个视图，还有其他例如服务、人力资源、采购供应商等等视图模型，整体覆盖的行业比较广泛

ISO/IEC 27018旨在为云个人身份信息处理者提供一套实务守则，以保护公共云中的个人身份信息（PII）不受侵犯，是目前国际上最权威、最严格、也是最被广泛接受和应用的信息安全体系认证。

ISO/IEC27018标准是一个旨在保护云计算中个人数据安全的国际标准。又称‘公有云个人可识别信息（PII）信息安全管理体系’，‘公共云中个人身份信息安全体系’，‘公有云个人隐私保护体系’，‘云中个人数据安全管理体系’，‘云隐私保护管理体系’等