一 、准备评估
根据经验, 评估准备阶段原则上是企业投入精力最多的 一 个阶段, 本阶段主要是组建工作小组, 并 充分理解标准, 按照标准要求从企业内部梳理相关工作内容和过程性材料, 为正式评估阶段做好充分准 备 。 这个阶段根据不同企业的, 需要补贴的投入 。
★组建工作小组: 由于 DCMM 评估是一件工作量比较大, 涉及面也比较广的事情, 所以要单独设立一 个工作小组, 工作小组主要人员必须是熟悉企业数据管理相关工作的技术或者业务人员。
★内部自评估: 内部学习理解 DCMM 标准, 对照标准开展 一 定的 自评估, 预估当前各能力域的
水平现状 。当然在这个阶段, 问题最主要是大家难以短时间内对标准理解透彻, 不知道如何开展自评估, 可以请第三方服务机构通过大概为期 1 天的时间来帮助企业准确评估出来当前能力水平现状 。
★辅导提升: 在经过内部自评估之后, 通常都会发现存在诸多问题, 比如某些方面的工作建设缺失 、某些
评估材料缺失严重、部分工作材料不知道如何进行再整理等等, 这时候建议咨询专业的第三方服务机构开展有效的 辅导提升建设。
★材料准备: 针对 DCMM 标准要求, 准备相应的评估材料, 材料类型包括文件、模型 、技术文档 、邮件、
聊天记录 、会议纪要 、平台截图 、合同 、项目材料 、组织架构说明 、人员岗位说明 、工作报告等等 。通常这项工作 最耗费资源精力, 也建议企业请第三方服务机构帮助梳理出来工作清单, 做好工作量评估, 以合理组好内部的资源 协调和安排。
★评估组预调研: 评估组正式评估之前, 会通过线上的方式对企业开展调研, 目的是初步了解清楚企业 数据管理能力现状, 为之后正式评估安排做准备。
★敲定评估安排: 评估组与对接人沟通, 安排好正式评估的时间 、地点 、双方参与人 。正式评估阶段一 般开展 3 个工作日, 评估组一般为 4 位评估师, 每位评估师负责 2 个能力域的评估。
二 、正式评估
正式评估阶段一般是 3 个工作日完成, 评估组安排 4 位评估师 ( 1 名评估组组长和 3 名评估组成员) 参与现场 评估, 每位评估师负责两个能力域。
★启动会: 召开 DCMM 启动会, 明确评估工作内容和工作目标, 并做一次较为简单的 DCMM 模型培训宣贯, 解读评估内容及评估方法 。通过问卷调查 、现场访谈等形式, 获得企业的 DCMM 的基本现状。
★现场评审: 由评估师与企业熟悉各能力域的人员 一 对 一 展开交流和调研, 获取企业当前能力域 的基本现状, 并收集相应材料 。
★末次会: 召集双方项目组成员, 对现场评审工作进行总计, 并逐一将各个能力域现状和问题解释清楚, 明确还需补充的材料内容。
三 、材料补充
评估小组撤退之后, 由企业内部工作小组继续按照评估组提出的意见和要求补充其余材料, 一般要求在 5 个工作 日内补充完毕, 再远程提交给评估组。
四 、报告编制
评估组根据对企业的调研情况和收集到的材料证据, 依据 DCMM 评估模型及成熟度等级标准, 形成 DCMM 成熟度评估结果, 总结形成 DCMM 评估报告 。
五 、上会评审
工信部委托中国电子信息行业联合会牵头推进 DCMM 贯标工作, 联合会定期举办评审会, 邀请数据管理领域 的专家对参评企业进行逐一评审, 最终由专家组给出最终的评估等级意见。评审会议中, 根据企业的推荐等级不同, 需要有不同要求的评审工作展开:
推荐等级≤2 级: 上会评审即可;
推荐等级=3 级别: 需要由评审组进行现场答辩 (企业方无需派人到现场参与) ;
4 级≤推荐等级: 需要企业派相关负责人到现场进行答辩;
六 、公示颁证
线上公示: 结果在中国电子信息行业联合会官网进行公示;
证书颁发: 向企业颁发成熟度等级证书; 证书有效期三年 。 下图为证书样本;