CMMI性能目标是什么

性能目标这个概念是CMMI2.0着重强调的，顾名思义，性能目标围绕过程的性能而设定。过程性能就是我们经常挂在嘴边的成本、效率、质量等属性，只不过这时它们与一个特定的过程相关，换言之，执行一个过程（集）需要投入多少成本、花费多少时间完成、产出物的质量如何等等。我们往往从这些维度去衡量一个过程是否足够好，以支撑业务层面的要求。性能目标，就是在这些纬度上为过程设定的目标。

设定过程性能目标，是过程及过程性能管理的需要，我们总是需要让流程在我们可以接受的成本范围内运行。所以，在CMMI看来，性能目标从一开始就需要，跟成熟度无关。只不过随着成熟度的提高，我们设定的过程性能目标变得更加恰当，更加合理，更有驱动力而已。

一般情况下，我们很少无依据的为某一个过程设定其性能目标。我们通常从业务目标出发，找到支持这个业务目标的过程，然后从业务目标的需要，设定过程性能目标。这个过程往往是难点。因为一开始我们并不确切的知道哪些过程与此业务目标相关，只能凭经验，后果就是选择的过程和设定的性能目标不一定相关，从而不一定能有效支持业务目标的实现；另外，就算知道哪个过程与业务目标相关，我们也不确定其性能目标应该设多少。这些难点随着组织的成熟度提高，通过量化管理的方法可以解决，例如通过应用统计分析的方法，进行关键过程的识别、以及通过建立和应用过程性能基线和过程性能模型，设定合理的过程性能目标。

性能目标通常是定量描述的。高成熟度实践中的过程性能目标，有专门的术语，即“质量与过程性能目标”，其设定需要运用统计量化管理的技术，是对某一过程的历史执行数据进行统计和分析，在充分了解现有过程能力水平的基础上，确定并确保合理的目标范围。

业务目标以结果为导向，性能目标以过程目标为导向。正确地制定性能目标可以真正的将业务和流程有效地关联起来，让我们可以真正聚焦在过程性能的提升，但同时保证我们在过程性能上的改善，最后能够有效支持业务目标的实现。