itss认证收费项目及实施流程

itss认证费用的项目是评估费用、咨询费用和培训费用，以及专业运维过程管理工具，另外原理是结合实际业务需求，综合分析实施ITSS的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。接下来为大家介绍一下详细内容。
一、itss认证费用是哪些
1、评估费用，ITSS认证评估费用的部分由ITSS指定评估机构收取；
2、咨询费用，ITSS认证咨询费用的部分由提供ITSS认证咨询代理服务的公司收取；
3、专业运维过程管理工具，这部分是由工具供应商收取，当然这一部分可能价格差别会比较大，企业需要自行决定购买，且要购买一套较为成熟的ITSM工具；
4、培训费用，培训费用的部分是由培训机构收取的。
二、ITSS实施流程
1、需求分析阶段：
本阶段主要结合实际业务需求，综合分析实施ITSS的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。本阶段应包括理念导入、实施启动、现状评估、需求挖掘及筛选、制定实施方案、可行性分析、评估审批等关键活动。
2、规划设计阶段：
本阶段在明确需要实施ITSS以及实施需求后，依据ITSS的各项标准要求，对所需的人员、过程、技术及资源进行全面系统的规划，明确实施的方案和预期效果。本阶段应包括确定实施原则、梳理服务目录、确定实施范围、规划IT服务体系架构、估算实施所需资源、风险管理规划等关键活动。
3、部署实施阶段：
本阶段主要根据规划设计阶段所确定的策略、方针和规划设计方案，遵照所选择标准的要求和建议，使用项目管理的方法，部署新的IT服务或对变更后的IT服务进行落实和执行，初步建立满足需求的标准化服务体系。在此过程中应包括落实管理层职责、资金资源、组建和管理实施团队、确定过程/规范、建立软件平台、采购外部资源、遵循项目管理方法等关键活动。
4、优化改进阶段：
本阶段主要从IT与业务之间的绩效结果出发，综合评估和审计实施ITSS后对服务需求的满足程度，或实施ITSS后对业务支撑的效果以及在提升服务质量方面的作用。在此基础上，确定改进目标并制订改进计划，跟踪改进效果，进一步完善和提升ITSS实施效果，最终使供、需双方达到实施ITSS的预期目标。本阶段应包括评估实施效果、评审运营情况、制定改进计划、实施改进活动及跟踪验证等关键活动。
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