itss三级资质申请条件是建立了运维服务能力体系,并运营三个月,具有独立法人地位等等;另外资料是营业执照复印件,运维服务质量管理制度,计划和报告。接下来上海擎标为大家介绍一下详细的内容。
一、itss三级资质申请条件
1、申请企业需要具有独立法人地位
2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上;
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上
二、itss三级资质申请的资料
1、营业执照复印件。
2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件。
3、运维服务业务发展历程。
4、组织级运维服务目录。
5、组织架构和职责说明。
6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息)。
7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告。
8、运维服务质量管理制度,计划和报告。
9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及其计划,培训管理制度和计划,绩效考核制度,岗位指责说明)。
10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不适用时可不提交)。
11、服务台管理制度。
12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交)。
13、知识库管理制度。
14、运维服务技术研发规划及其成果说明。
15、运维服务过程管理文件。
以上是上海擎标对“itss三级资质申请条件有哪些,是什么资料”的介绍,希望能够帮助大家。