ITSS运维资质想必大家都知道它的作用,不仅在招标行业中有着重要的作用,还可以更好的促进企业发展,同时根据各地区政策也会有相应的补贴和扶持,那么ITSS运维资质三级认证需要什么条件呢?下面,擎标就带大家一起来了解一下吧。
ITSS运维资质三级认证需要的条件:
1、营业执照副本复印件;
2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选);
3、运维服务业务发展历程;
4、组织级运维服务目录;
5、组织架构和职责说明;
6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);
7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;
8、运维服务质量管理制度、计划及报告;
9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);
10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不适用时可不提交);
11、服务台管理制度;
12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);
13、知识库管理制度;
14、运维服务技术研发规划及成果说明;
15、运维服务过程管理文件。
以上就是在申请ITSS运维三级时所需要提交的申请材料,如果大家有这方面的问题可以咨询在线客服。